Actiuni document
Birou Relaţii cu Publicul
Compartiment referinţe
MISIUNE :
- examinează nevoia de informare a comunităţii
- monitorizează şi realizează informări asupra tendinţelor domeniului biblioteconomic şi informatic
- planifică, coordonează, diseminează modalităţile de a întâlni aceste nevoi.
OBIECTIVE:
- orientarea pe servicii
- evaluarea resurselor
- educarea utilizatorilor
INSTRUMENTE DE LUCRU
- chestionare
- tradiţionale
- on line
- telefon / fax / mail
- interviu
SERVICII OFERITE :
· acces la baza de date a bibliotecii ;
· acces la Sala Infonet ;
· imprimare a documentelor ;
· transmitere electronică de date ;
· comunicare cu cititorii ;
· asistenţa utilizatorilor prin : e-mail ;
· telefon;
· acces la informaţii din colecţiile de referinţe.
—
Ultima modificare
2007-05-18 14:57
