Actiuni document
Compartiment referinte electronice
MISIUNE :
· examinează nevoia de informare a comunităţii
· monitorizează şi realizează informări asupra tendinţelor domeniului biblioteconomic şi informatic ;
· planifică, coordonează, diseminează modalităţile de a întâlni aceste nevoi.
OBIECTIVE :
· orientarea pe servicii
· evaluarea resurselor
· educarea utilizatorilor
INSTRUMENTE DE LUCRU :
- chestionare
- tradiţionale
- on line
- telefon / fax / mail
- interviu
SERVICII OFERITE :
· acces la baza de date a bibliotecii ;
· acces la Sala Infonet ;
· imprimare a documentelor ;
· transmitere electronică de date ;
· comunicare cu cititorii ;
· asistenţa utilizatorilor prin : e-mail ;
· telefon;
· acces la informaţii din colecţiile de referinţe.